2.1 質量方針
公正 科學 專業 高效
2.1.1質量方針說明
2.1.1.1公正
實事求是、公平公正地開展檢驗檢測工作,以負責的精神和保持中立的態度對待所有的客戶。
2.1.1.2科學
操作過程規范、有據可依,同時,要以科學的態度對待檢驗檢測過程所出現的問題,確保檢測工作規范化、科學化。
2.1.1.3專業
打造一支專業化隊伍,用我們的專業化讓數據結果更精準,讓客戶更放心。
2.1.1.4高效
在工作中想用戶所想,提高工作效率,不拖拉、不怠慢,同時在遇到新情況時要敏銳地加以洞察,與時俱進,跟蹤檢測新技術、新潮流,不斷改進和提高檢測工作。
2.2 質量目標
2.2.1檢測結果準確率99%;
2.2.2檢測結果及時率98%;
2.2.3客戶滿意率98%;
2.2.4檢測事故差錯率0。
2.3 質量承諾
2.3.1本公司檢驗檢測工作嚴格依據現行有效的國家標準,特殊情況可由客戶提供檢驗檢測要求。
2.3.2本公司用于檢測的檢測儀器設備均按要求周期檢校合格并能溯源到國家基準。
2.3.3本公司檢測人員均須經過任命和授權上崗。
2.3.4本公司對檢驗檢測過程中影響檢測質量的各種因素,均制訂切實可行的控制辦法,以確保檢測工作的質量。
2.3.5本公司保護客戶機密,及時妥善處理客戶對檢測結果的異議。
2.3.6本公司將檢測人員出具的檢測數據、檢測結果的質量,作為一項重要考核指標。弄虛作假、出錯數據,給客戶造成經濟損失的,視情節輕重,給予相應處分,嚴重者解除勞動合同。